Grippewelle im Computer

REUTLINGEN. Halb Zehn, zwei Kunden stehen an den Theken der Südapotheke und werden bedient. Als die Türglocke den dritten Besucher meldet, kommt eine weitere Mitarbeiterin in den Verkaufsraum vor: Kundenbetreuung hat immer Vorrang. »Wenn wir nicht gerade Rechnungen schreiben oder Buchhaltung machen, sind wir zu Fuß unterwegs«, erklärt Apothekerin Gabriele Glessing. Bei 220 bis 350 Kunden pro Tag sind sie und ihre Kolleginnen ständig auf den Beinen, zwischen Verkaufstheke und Arbeitsräumen, den Lagern im Erdgeschoss und Keller, Labor und »Rezeptur« hin und her.