Seit 26 Jahren pendle ich von Reutlingen nach Stuttgart und das Lachen ist mir schon lange vergangen. Zur lustigen Anekdote, dass sich der Lokführer in Plochingen in der Toilette eingeschlossen hat, habe ich einen gar nicht lustigen Nachtrag.
Die Feuerwehr kam und aufgrund der Verspätung wurde der Zug in Plochingen geräumt. Eine ältere Dame mit Rollator bat mich, ihr beim Umsteigen behilflich zu sein. Wir kamen mit Rollator und Gepäck zur Treppe und stellten fest, es gibt keinen Aufzug auf diesem Bahnsteig. Kein Problem dachten wir, da die Männer von der Feuerwehr von ihrem Einsatz zurückkamen. Auf unsere Bitte zu helfen, wurden wir von der Feuerwehr sehr barsch an Mitarbeiter von der Bahn verwiesen. Es kam auch ein Mitarbeiter der Bahn vorbei. Demonstrativ schaute er in eine andere Richtung und hat uns an Mitarbeiter vom Bahnhof verwiesen. Letztendlich haben andere Reisende geholfen, die auch noch zwei blinde Fahrgäste sicher auf den anderen Bahnsteig brachten. Ich finde es immer wieder erstaunlich, wie leidensfähig und hilfsbereit die Kunden der Deutschen Bahn sind.
Ursula Stephan, Reutlingen