STUTTGART. Unpünktlichkeit, chaotische Tarifgestaltung und genervte Kunden - seit Jahren sieht sich die Deutsche Bahn auch in Baden-Württemberg einer nicht abreißenden Kritik-Welle ausgesetzt. Ein Jahr ist es her, als der Konzernbevollmächtigte für Baden-Württemberg, Peter Schnell, verstärkte Bemühungen zur Verbesserung der Pünktlichkeit der Züge ankündigte. »Schritt für Schritt«, so sagte er damals, würden die Probleme in Angriff genommen, um mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen.
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