Aktuell Einzelhandel

Reutlinger Händler großzügig beim Umtausch

REUTLINGEN. »Wir sind kulant«, sagt die freundliche Verkäuferin in der Buchhandlung und händigt Bares gegen Ware aus. Umgetauscht wird ein E-Book, das als Weihnachtsgeschenk für die Großmutter unterm Christbaum lag, aber sich als zu kompliziert für die alte Dame herausstellte. Also Rückgabe: Mit der Quittung gibt's das Geld anstandslos zurück. Doch auch ohne Quittung stünde die Oma nicht schlecht da. Ist das E-Book in gutem Zustand, darf sie es zurückgeben und sich etwas Gleichwertiges aussuchen.

Kulante Reutlinger Einzelhändler: Umgetauscht wird, obwohl das rein rechtlich nicht zwingend ist.
Kulante Reutlinger Einzelhändler: Umgetauscht wird, obwohl das rein rechtlich nicht zwingend ist. Foto: Markus Niethammer
Kulante Reutlinger Einzelhändler: Umgetauscht wird, obwohl das rein rechtlich nicht zwingend ist.
Foto: Markus Niethammer

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