REUTLINGEN. Zunächst musste er ausgiebig schmunzeln, dann meldete er sich in der Lokalredaktion: GEA-Leser Michael Vögele, der die unlängst veröffentlichte Randnotiz mit dem Titel »Restlos verpufft« nicht unkommentiert stehen lassen wollte. Warum? Weil sie seiner Meinung nach einen verbreiteten Missstand glossiert - den frustrierenden Kampf des Verbrauchers mit unverständlichen, weil miserabel formulierten Betriebsanleitungen. Und da Vögele, selbst als technischer Redakteur tätig, nicht nur Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen verfasst, sondern sie auch mit professionell-kritischem Blick prüft, stand für den Reutlinger fest: Das Grauen der Kundin »Franziska« vor Luftmatratzen, die laut Beipackzettel aus heiterem Himmel »Inflationen« bekommen, hat seine Berechtigung.
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