Alle drei Minuten ein Buch

REUTLINGEN. »Ich hab's schon gehabt.« Ein Satz, den Michael Steffl aus der Osianderschen Buchhandlung derzeit häufig hört. Nach Weihnachten werden fleißig Gaben umgetauscht. Franziska von Almsicks »Aufgetaucht« taucht ab unter dem Rückgabestapel, Bergsteigerbuch A wird gegen Bergsteigerbuch B getauscht. »Die Kunden wissen im Normalfall schon, was sie wollen.« Ersatzweise gibt's das Geld zurück oder einen Gutschein. Und das nicht zu knapp: In zehn Minuten kommen drei Bücher zurück.