BERLIN. Bahnkunden sollten nach einem Gutachten für die Bundesregierung bei großen Verspätungen eine deutlich höhere Entschädigung bekommen als bisher üblich. Bei Unpünktlichkeit von über 30 Minuten könnten 30Prozent des Ticketpreises erstattet werden, empfiehlt das Schweizer Progtrans-Institut in der Studie. Bei mehr als 60 Minuten sollten es 60 Prozent sein, ab 90 Minuten 90Prozent. Bei der Deutschen Bahn haben Kunden seit einem Jahr Anspruch auf 20 Prozent Erstattung, wenn Fernzüge über eine Stunde zu spät ankommen.
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