Die unterschätzte Zielgruppe

HAMBURG. Mehr als 18,4 Millionen Menschen in Deutschland sind 60 Jahre und älter. Das sind rund 22 Prozent der Gesamtbevölkerung. Doch die Wirtschaft hat sich längst noch nicht auf diese Zielgruppe eingestellt: Geldautomaten sind für viele Senioren schwierig zu bedienen. Viele Ältere lassen sich ihr Bargeld deswegen lieber am Schalter auszahlen - das ist aber für die Kunden umständlich und für die Banken teuer. Manche Haushaltsgeräte erschweren älteren Menschen den Alltag eher anstatt ihn zu erleichtern. Auch die Handybedienung macht oft Schwierigkeiten.