Kehl (dpa/lsw) - Der Bund hat eine neue Einrichtung zur Unterstützung von Verbrauchern geschaffen. In Kehl (Ortenaukreis) wird heute die Universalschlichtungsstelle des Bundes eröffnet. Die neue Einrichtung soll Konflikte zwischen Verbrauchern und Unternehmen beilegen, wenn es keine branchenspezifische Schlichtungsstelle gibt. Ein Schlichtungsverfahren kann einen Rechtsstreit überflüssig machen. Dabei unterbreitet ein neutraler Schlichter einen Lösungsvorschlag, der aber nicht akzeptiert werden muss. Für den Verbraucher ist die Schlichtung kostenlos. Der Bund hat das Zentrum für Schlichtung, einen Verein, zunächst für vier Jahre mit der Aufgabe der Universalschlichtungsstelle betraut.
