Künstliche Intelligenz verspreche viel Potenzial, so Schwarz - in der Produktentwicklung könne sie Designvorschläge machen, im Kundenservice könne sie Anfragen schneller beantworten, im Handwerk Material bestellen. Routineaufgaben könnten in Zeiten des Fachkräftemangels schneller erledigt werden. Man wolle den Unternehmen mit Schulungen, Information und Beratungen ein Angebot machen, damit diese mehr von KI profitierten.
© dpa-infocom, dpa:240112-99-584486/2