Aktuell Verbraucher

Telefon-Hotlines sind oft ein teurer Service

Düsseldorf (dpa) - Hotlines von Banken, Telefonanbietern oder Online-Shops strapazieren oft nicht nur die Nerven der Verbraucher. Das Service-Gespräch ist bisweilen auch sehr teuer. Jedes zweite Unternehmen verlangt für einfache Anfragen zwischen 14 und 99 Cent pro Minute.

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