Verstanden - aber nicht kapiert?

Die Patientenzufriedenheit auf dem Steinenberg scheint - gemessen an den vielen Dankesbriefen, die im Klinikum eingehen - eine hohe zu sein. Aber sie hat auch einen hohen Preis, den in erster Linie rangniedrige Ärzte, Schwestern und Pfleger zu bezahlen haben. Er drückt sich in unbezahlten Überstunden aus, in Stress, der zu Versagensängsten und immer häufiger zu Burn-outs führt. Dies darzustellen und zu hinterfragen, ist dem GEA Verpflichtung.