Hin und weg, die Welt wartet

REUTLINGEN. »Und wenn die Fähre doch keinen Platz mehr hat?« Der Italiener im blauen T-Shirt ist noch skeptisch. Dienstag 11 Uhr, der Blaumann und seine Frau sitzen im ADAC-Reisebüro Heike Strecker-Gleis gegenüber, die das Paar mit Engelsgeduld berät. Dem Urlaub in Sardinien droht die frühe Frustbremse: Hotel zwar ausgewählt, aber kein Direktflug verfügbar und die Fähre lässt sich online auch nicht buchen. »Die PC-Technik ist gestört«, ist Strecker-Gleis' wenig erheiternde Auskunft. Die Fachfrau greift zum Telefon-Headset. Zwei Minuten später das erleichternde O. K.: »Die Line hat ab Mitte August wieder Platz.«