»Brauchen neue Servicekultur«

BONN. Mit einem klaren Bekenntnis für einen besseren Kundenservice und dem engen Zusammenspiel von Festnetz und Mobilfunk will der neue Telekom-Vorstand das schwächelnde Deutschland-Geschäft wieder in den Griff bekommen. »Unsere Kunden geben den Herzschlag unseres Unternehmens vor«, sagte Vorstandschef René Obermann am Mittwoch in Bonn bei der Vorstellung der neuen Führungsmannschaft der Telekom. Deutschland sei der größte Markt des Unternehmens und zugleich die größte Herausforderung.