STUTTGART. Die Innovationsfähigkeit in der deutschen Serviceindustrie ist in Zeiten der Wirtschaftskrise weiter gesunken. Dies belegt eine Studie der Dekra und der European Business School (EBS), die am Donnerstag in Stuttgart vorgestellt wurde. Befragt wurden über 2 500 Unternehmen. Ein weiteres Ergebnis der Untersuchung: Serviceunternehmen unterschätzen vielfach das innovative Potenzial ihrer älteren Mitarbeiter, die über einen großen Wissens- und Erfahrungsschatz verfügen.
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