Auch in der Einrichtung in Mannheim sind labile Menschen ein Thema, wie Leiterin Birgit Fischer sagte: »Manche treten sehr aggressiv auf, andere wirken depressiv und sitzen in sich gekehrt in der Ecke.« Oftmals gingen psychische Auffälligkeiten auch mit Suchtkrankheiten einher. 2018 betreute die Einrichtung in Mannheim nach eigenen Angaben mehr als 41 000 Menschen. Etwa 2 Millionen Gäste zählen die etwa 100 Bahnhofsmissionen jedes Jahr im Land.